Entergy

Entergy est une application mobile complète conçue pour simplifier la gestion des comptes de services publics des utilisateurs. Elle propose une solution rapide et simple pour gérer les paiements de factures, surveiller les pannes et suivre la consommation d'énergie.

Avec Entergy, les utilisateurs peuvent régler leurs factures d'un simple glissement grâce à la fonction intuitive "Payer maintenant". La commodité s'étend à l'abonnement à la facturation numérique, à la configuration d'échéanciers de paiement et à la personnalisation de la date de facturation mensuelle selon leurs plannings financiers. Pour ceux qui préfèrent ne pas se connecter, une option de paiement pour les visiteurs est disponible, nécessitant uniquement un numéro de compte client et un code QPC.

La gestion des pannes est simplifiée grâce à la carte des pannes intégrée et au Centre de Tempête Entergy, qui informe en temps réel les utilisateurs sur les interruptions de courant et les efforts de rétablissement via des alertes personnalisées par SMS. Les utilisateurs peuvent également signaler proactivement des pannes ou vérifier leur statut via les fonctionnalités de communication de la plate-forme.

Surveiller la consommation d'énergie devient plus simple que jamais. Les analyses quotidiennes et les tendances mensuelles, dérivées d'un compteur avancé AMI, fournissent aux utilisateurs les informations nécessaires pour économiser de l'énergie et réduire les coûts. De plus, des conseils d'efficacité énergétique sont proposés pour maximiser les économies.

La dernière mise à jour améliore l'expérience mobile avec des fonctionnalités natives. L'authentification biométrique introduit la reconnaissance faciale et des empreintes digitales pour un accès sûr et pratique. L'écran d'accueil fournit des mises à jour immédiates sur l'état de l'alimentation et les estimations de temps de rétablissement. Les utilisateurs peuvent facilement trouver les centres de paiement à proximité grâce à une carte intégrée basée sur la localisation.

Les préférences de contact personnalisables et les paramètres de tableau de bord permettent aux utilisateurs de décider comment recevoir les mises à jour—par SMS, appel vocal ou e-mail—et d'afficher les informations les plus pertinentes pour eux. L'accessibilité aux dernières actualités, options de retour d'information et matériaux éducatifs par le biais de la plateforme assure que les utilisateurs restent informés et connectés.

Enfin, Entergy encourage l'interaction et l'amélioration continue grâce à des fonctionnalités comme les évaluations en temps réel des clients et une invitation ouverte à suggérer des améliorations sur l'écran "Plus", renforçant son engagement envers la satisfaction des utilisateurs.